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Der aktuelle Überblick über mein Leistungsspektrum: Kompakt und Informativ

Die aktuellen Dossiers

Seminare in Kooperation 2025-2026

Offene Seminare "Call Center Services" in Kooperation mit den Sparkassenakademien. Hier der aktuelle Terminüberblick.

Train the Trainer Praxistag | Schwierige Situationen im Training

Fitness und kollegialer Austausch für Trainer im KSC|DBC|BC am 28.11.2024. Weitere Informationen zum Setting und zu den Inhalten des Praxistages finden Sie in dem Flyer und auf den Seiten der Sparkassenakademie NRW unter der Angebotsnummer 15.721. In dem Dossier auf unseren Seite gibt es ergänzende Infos.

Kundenberater 4.0 | Konzepte für ein Vertriebsupdate "mediale Beratung"

Hybrid-Beratung, mediale Beratung, Videoberatung ... Mit vielen Begriffen wird derzeit der notwendige digitale Change-Prozess im Vertrieb thematisiert. Lesen Sie in unseren Detailinformationen, wie unser Unternehmen Sie auf diesem Weg unterstützen kann.

3. Neuauflage jetzt verfügbar

Ganz einfach... service- und vertriebsorientiert telefonieren

Das Standardwerk für Telefonprofis ist jetzt in der 3. vollständig überarbeiteten Neuauflage verfügbar. Lesen Sie hier mehr zu den Inhalten und den Nutzen beim Einsatz in Ihrem KSC, DBC oder BC.'

hier geht es direkt zur Leseprobe.

Das Stiftdisplay als Lösung für mehr Überzeugungskraft und Effizienz in der medialen Beratung

In Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner Wacom geben wir einen Einblick in die technischen Lösungen in der medialen Beratung. Die Sparkasse Hilden-Ratingen-Velbert zeigt auf, welche Chancen der Einsatz dieser Technik bringt - jetzt auch in der Terminalserver-Umgebung. Solution Dokument hier laden.

Mediale Beratung für Profis | Der digitale Sparkassenblock | Sparkasse Hilden-Ratingen-Velbert

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