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Willkommen
...auf meiner Internetseite.
Lesen Sie, welche Themengebiete ich als Trainer oder Coach mit Ihnen bearbeiten kann. Recherchieren Sie, für welche Unternehmen ich aktuell und in der Vergangenheit tätig war. Verschaffen Sie sich einen Überblick über meine Kernkompetenzen und die von mir eingesetzten Methoden. Informieren Sie sich über mein Netzwerk und die Kooperationspartner meines Unternehmens.
Die Trainings- und Coaching-Manufaktur steht für maßgeschneiderte Bildungsmaßnahmen - für Ihren Vertriebs- und Führungserfolg.
Kompetent | Persönlich | Erfahren
Ich freue mich auf den persönlichen Kontakt und die Begegnung mit Ihnen.
Peter Gesser
Beraten und Verkaufen auf Distanz
Bleiben Sie auch in der Krise aktiv: Das neue Webinar Angebot in Kooperation mit der Sparkassenakademie Baden-Württemberg und der Sparkassenakademie NRW.
Mehr Kontakt, mehr Verkauf, mehr Kundenbindung!
Das aktuelle Dossier "Vom Care Call zum Vertriebsimpuls | Wie ich gerade jetzt als Berater bei meinem Kunden Punkte machen kann (Formulierungshilfen, Impulse, Einflugschneisen in Corona-Zeiten). PDF-Download hier.
Das neue Dossier
Neue digitale Angebote für Finanzdienstleister und Handel/Gewerbe, Freiberufler
Der Ausbruch der Corona-Pandemie macht schnelle Reaktionen für die Unternehmen erforderlich. Auch ich als Trainer und Berater muss flexibel in dieser Situation reagieren und mein Angebot anpassen. Lesen Sie, welche Angebote ich für Berater/Trainer, Dienstleistungen, Handel und Gewerbe aufgenommen haben. Recherchieren Sie, welche Themen für Finanzdienstleister bereits jetzt schon in digitaler Form vermittelt werden können.
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Absatz
Seminare in Kooperation 2020 | 2021
Offene Seminare "Call Center Services" in Kooperation mit den Sparkassenakademien. Hier der aktuelle Terminüberblick.
Train the Trainer Praxistag | Warum Qualität nicht vom Himmel fällt
Das Zertifikatsprogramm zum Vertriebsbegleiter "Train the Trainer" wurde in 2019 zum 29. mal durchgeführt. Über 300 Führungskräfte und Mitarbeiter aus Kunden-Service-Centern und anderen Vertriebseinheiten wurden so für Trainings am Arbeitsplatz qualifiziert. Der Praxistag soll den Trainern Gelegenheit für ein "Refreshing" und den Austausch untereinander geben.
Der Train the Trainer Praxistag soll künftig jährlich, immer in Verbindung mit der Fachtagung KSC, angeboten werden. Dabei wird in jedem Jahr ein besonderer Themenschwerpunkt gewählt. Im Dezember 2020 steht das Thema "Rollenübungen/Simulationstrainings als Ergänzung zur Praxisbegleitung" im Fokus. Im Jahr 2020 findet der Workshop am 3.12.2020 statt.
Weitere Informationen zum Setting und zu den Inhalten des Praxistages finden Sie hier.
Dossier "Da reicht doch eine Webcam!?"
Ein Thema mit dem sich einige Institute im Moment intensiv beschäftigen. Das Dossier beantwortet abseits von strategischen Überlegungen die Frage, welche Anforderungen an den Arbeitsplatz in der medialen Beratung gestellt werden. Lesen Sie mehr im Dossier...
Seminarkonzept "Umstellung von Lotus Notes auf MS Outlook"
Ein spezielles Seminarkonzept zur Begleitung der Umstellung von Lotus Notes auf MS Outlook. Mehr Infos hier...
Der Geschenktipp...nicht nur für Banker aus dem Ruhrpott
Ausnahmsweise mal kein Fachbuch aus meiner Feder. "Ärwin ...und dat mitte Kohle" ist eine Sammlung kurzer Geschichten aus dem Ruhrgebiet, die Bankkunden und Sparkassenmitarbeitern gezielt auf den Mund und in den Kopf schaut. Mit viel Herz, Augenzwinkern, Humor und in Ruhrhochdeutsch geschrieben. Und alle, denen diese mundartliche Färbung eher fremd ist, finden im Anhang ein kleines Lexikon der Ruhrgebietssprache.
Seit 2017 im Buchhandel und auch im Shop.